* Pod pojmom ‘bitno’ smatra se poboljšanje od 10 – 30 %, a kod nekih ciljeva i značajno više od toga.
Radi zaštite poslovne tajne nisi izloženi svi sadržaji, neki su prikazani na općenitijoj razini. Izostavljeni su rokovi i opisi kvalitete ciljeva.

A Koncepti i metodologije korišteni za oblikovanje i rad visokorazvijeng sveučilišta

1 Visoko standardizirani sustav rukovođenja

• Složenost okoline sveučilišta i složenost sveučilišta je uz pomoć matematičkih procesa savladana tako da sustav rukovođenja može imati dnevnu operativnu kontrolu nad svim procesima sveučilišta.

• Koriste se visokorazvijene rukovodeće metodologije oblikovane za kvalitetan i učinkovit rad rukovoditelja.

• Rukovodni procesi se ocjenjuju prema stvaranju nove vrijednosti.

• E-okruženje rukovoditelja i stručnjaka pomaže navedenim metodologijama.

2 Fraktalna organizacija (FO)

• Fraktal je najmanja promjenjiva organizacijska jedinica optimalno oblikovana da zadovolji tražene uvjete sustava/podsustava u razdoblju.

• FO je najrazvijenija organizacija oblikovana preciznim i brojnim ciljevima i standardima. Sustav raspolaže podsustavima koji sprječavaju interne nefunkcionalnosti te potiču optimalno korištenje resursa sustava i situacije.

• FO ostvaruje poduzetničku snagu na sveučilištu te utjecaj na tržištu i ostaloj okolini. Stalno se događa samooptimalizacija fraktala i optimalizacija procesa sveučilišta i postiže visoka integriranost.

• FO lako strukturira procese i omogućava uravnotežena makro i mikro djelovanja. U procesima se kontrolira uravnoteženost  operativnih i razvojnih prioriteta.

• U FO dolazi do akumulacije znanja te primjeni više stručnih znanja kod jednog fraktala.

• FO omogućava uvid u doprinos svakog zaposlenika sveučilišta dodanoj vrijednosti sveučilišta.

3 Upravljanje znanjem

• Znanje je podijeljeno u procesno i opće.

• Uvježbavanje u korištenju znanja je primarni proces sveučilišta, a opće znanje se raspravlja uz primarni proces.

• Forme za prijenos znanja su standardizirane s aspekta postizanja kvalitete i učinkovitosti u prihvatu znanja od studenata.

• Smanjenju troškova i ljudske energije posvećuje se velika pažnja.

4 Povećanje studentskog potencijala za učenje emulacijom procesa inteligencije

• Inteligenciju definiranu kao «sposobnost snalaženja u novim situacijama» ili kao «niz procesa: razmišljanja, planiranja, rješavanja problema, apstrahiranja, sažimanja složenosti, brzog učenja, učenja iz iskustva itd.» ocijenili smo nedovoljno funkcionalnom za potrebe ostvarivanja zahtjevnih rezultata osoba. Tako objašnjen proces ne odgovara potrebama bržeg razvoja osobe u situacijama kada se na osobu utječe i kada se želi postići zahtjevni rezultati s velikim brojem osoba. (npr. u situaciji sveučilišta i studenata).

• Analizom vrsta inteligencija (matematička, verbalna, prostorna, dinamička, muzička, samoanalize, odnosa s drugim osobama, odnosa sa prirodom te sintetska) uvidjeli smo visoku korelaciju vrste medija situacije i osobe kod ostvarivanja različitih vrsta rezultata.

• Talent, iskustvo i motivaciju smo prihvatili samo kao djelomične uzročnike postignutih rezultata učenja.

• Pitali smo se možemo li neke od procesa inteligencije zamijeniti drugima kvalitetnijim i učinkovitijim za učenje i razvoj osobe. Tu smo otkrili veliki potencijal za povećanje kvalitete i učinaka osobe u pojedinim medijima situacije.

• Što ako se nova situacija (organizacijski sustav sveučilišta i student) oblikuju tako da se detektiraju teškoće i utječe da student optimalno razriješi situaciju? Došli smo do zaključka da se kvaliteta i učinkovitost studenta u učenju može povećati ako emuliramo procese studentove inteligencije.

• Emulacija se odvija: prilagodbom i dopunom organizacijskih procesa sveučilišta i prilagodbom potencijala studenta. Tako student može ostvariti znatno veći rezultat.

5 Zaključak

Četiri koncepta i metodologije redefiniraju procese sveučilišta i studenata tako da omogućavaju vrhunske rezultate sveučilišta i studenta.

Dvije metodologije stimulirajuće djeluju prvenstveno na sveučilište:

• • • visoko standardiziran sustav rukovođenja optimalno koristi situacije i rukovodne resurse

• • FO optimalno koristi resurse procesa i sprječava devijacije u ljudskim potencijalima.

Dvije metodologije stimulirajuće djeluju prvenstveno na studenta:

• • emulacija procesa inteligencije studenta povećava njegov potencijal za učenje, uvježbavanje, istraživanje i osobni razvoj
  • upravljanje znanjem omogućava lakše, jeftinije i brže učenje

B Program i implementacija

1. Što program nudi?

Program je oblikovan da ostvari dugoročne potrebe društva-države, sveučilišta, studenata, nastavnika i istraživača.

• Društvu-državi donosi: veći doprinos znanosti, jeftiniji i masovniji proces obrazovanja, kraće razdoblje školovanja i kvalitetnije ljudske resurse.

• Studentima nudi kraći i jeftiniji studij uz veću konkurentsku sposobnost na međunarodnom tržištu rada (veće i kvalitetnije znanje, bolju uvježbanost i veću samostalnost u primjeni znanja).

• Osoblju sveučilišta nudi kvalitetnije radne uvjete, mogućnost većih znanstvenih dostignuća, značajno viša primanja.

2. Očekivani rezultati programa

Program ima preko 400 mjerljivih ciljeva (čiju kvantifikaciju i ostale karakteristike za sada ne izlažemo). Navodimo samo dio:

Za društvo-državu

• Povećat će se porezni prihod države te prihodi mirovinskog i zdravstvenog sustava.
• Značajno će se smanjiti troškovi sveučilišta po završenom studentu.
• Stvorit će se novi resursi za razvoj sveučilišta, ali ne iz državnog proračuna.

• Značajno će se povećati broj studenata.

• Zbog bolje organizacije koja povećava udio efektivnog znanstveno-istraživačkog rada u godišnjoj satnici znanstveno-nastavnog osoblja sustav će moći proizvesti kvalitetnije i obimnije znanje.

Za studente

• Povećat će se količina usvojenog znanja.
• Povećat će se kvaliteta usvojenog znanja.
• Povećat će se broj i kvaliteta usluga studentima.
• Student će biti osposobljen za učinkovitiju primjenu znanja po završetku studiranja.
• Poboljšat će se standard učenja (kroz skup pravila s kojima se određuje kvaliteta i druge norme procesa učenja).

• Skratit će se formalno razdoblje studija i prosječno stvarno vrijeme studiranja.

• Smanjit će se troškovi studija koje plaća student.

Za nastavnike i istraživače

• Oslobodit će se resursi koji će biti usmjereni u znanstveno-istraživački rad.
• Poboljšat će se kvaliteta radnog okruženja.
• Podići će se razina kvalitete i uvježbanost pomoćnog osoblja.
• Povećat će se primanja svih zaposlenika.

3. Program i projekti

Visokorazvijene rukovodne i organizacijske sustave karakteriziraju: zahtjevna strategija, standardizacija procesa sa mnoštvom standarda kvalitete i učinkovitosti, kvalitetan informacijski sustav. Oni omogućavaju učinkovitije savladavanje složenosti procesa visokoobrazovnih sustava i njihove okoline. Procese treba oblikovati tako da se polazi od potreba društva, studenata i visokoobrazovnog sustava.

Program sadrži šezdesetak projekata kojima postiže ciljeve. Od projekata izdvajamo ove:

A) Grupa projekata namijenjenih prvenstveno razvoju sustava

• Strategija
  Pomoću razrađene i provjerene metode za izradu strategije oblikuje se strategija s velikim brojem mjerljivih zahtjevnih ciljeva i podciljeva te razrađenim mjerama za njihovo ostvarivanje, a sukladno specifičnoj situaciji visokoobrazovnog sustava.

• Visokorazvijeni sustav rukovođenja

Suvremene metode rukovođenja imaju visokofrekventan i gotovo potpun uvid u sve promjene koje se dešavaju u procesima na dnevnoj razini. Zadaće rukovođenja su standardizirane i normirane. Istovremeno se kontroliraju procesi nastave, istraživački proces te proces razvoja organizacijskog sustava.

• Implementiranje organizacijskog sustava za ostvarenje strategije

Tijekom razvoja organizacijskog sustava postupno se smanjuju i eliminiraju niskokvalitetni procesi, dio procesa se poboljšava, a u sustav se unose kvalitetniji procesi potrebni za postizanje kvalitete i učinkovitosti. U visokorazvijenim sustavima ne smanjuje se broj zaposlenih. Visokorazvijeni sustavi traže dodatni radni potencijal za razvoj.

• Povećanje broja i veličine novih standarda kvalitete usluga

Dužina trajanja studija i način studiranja prilagođava se svakom pojedinom studentu sukladno njegovim/njezinim sposobnostima i preferencijama. Time se kvaliteta usluge bitno povećava: smanjuje se ‘papirnati’ rad studenta (planiranje ispita, prijavljivanje ispita, predaja materijala, nabava literature…), student troši znatno manje vremena za komunikaciju (dolazak i odlazak s fakulteta, vrijeme čekanja između predavanja, vrijeme čekanja na ispite, …).

• Povećanje standarda rada nastavnika i istraživača

Projekt ima za cilj povećati fond sati visokoobrazovne institucije namijenjen razvoju (u
prvom razdoblju razvoju organizacijskog sustava, a kasnije proizvodnji znanja, pomoću
skupa pravila s kojima se određuje kvaliteta i druge norme procesa nastave i istraživanja)

• E-organizacija dijela nastavnog procesa

(automatizacija testiranja, rješavanje situacija u simulacijama, ..)

• Djelomična e-organizacija istraživačkog procesa

(dostupnost do baza podataka i literature, rukovođenje projektima,.. )

• Sustav nagrađivanja nastavnika i istraživača

Sustav nagrađuje istraživače ovisno o ostvarenju njihova individualnog rezultata u istraživanju, a nastavnike ovisno o rezultatima postignutim u procesu prijenosa znanja te o rezultatima studenata.

• E-organizacija administrativnog rada

Papir kao dokumentni medij nestaje, a fond sati koji nastaje uštedom u ovom procesu koristi se za kvalitetnije procese.

B) Grupa projekata sa suvremenim metodama koje povećavaju učinkovitost rada studenata na procesima učenja, uvježbavanja, prijenosa znanja, vještina i istraživanja.

• Uvježbavanje u vještini učenja
  Vještina omogućava studentu učinkovitije učenje i postizanje većih ocjena.

• Sustav predavanja oblikovan za intenzivni pristup velikom broju modela
  (bez obrazloženja)

• Promjena modela predavanja
  Model predavanja mijenja fokus: umjesto upoznavanja studenata sa «gradivom» stavlja se naglasak na aktivno uvježbavanje u razumijevanju i korištenju znanja; povećava se učinkovitost savladavanja znanja na predavanju.

• Izrada modela udžbenika

Novi model udžbenika omogućuje brže savladavanje «gradiva», lakše učenje i veću kvalitetu primjene gradiva (Udžbenik ima 4 grupe standarda: kvalitete znanja, količine znanja, oblika te prijenosa znanja).

4. Implementacija programa

Program se uvodi izvođenjem projekata koji uključuju: koncept projekta, popis stručnih definicija projekta, oblikovanje projektnog plana, savjetovanja za implementacije projekta, oblikovanje organizacijskih uputa, trening suradnika na projektu, kontrolu primjene sustava koji se razvija s ciljem njegova optimaliziranja.

Program zahtijeva da visokoobrazovna institucija osim redovnih zadataka izvršava i velik broj razvojnih zadataka. u planiranom razdoblju. Veliki volumen rada moguće je izvršiti bez znatnog povećanja napora samo ako se savladaju potrebne rukovodne i organizacijske metode. Relativno lako povećavanje kvalitete i učinkovitosti pomažu sukladno oblikovani sustavi stimulacije zaposlenih te sustavi za obučavanje i mijenjanje načina rada zaposlenih i studenata.

Bitni dio programa je razvijeni sustav rukovođenja koji s mnoštvom modela poslovnih politika ostvaruje sinergetičke učinke ubrzanja razvoja sveučilišta i povećanje prihoda. Program omogućava da se iz postojećih resursa visokoobrazovnog sustava smanjivanjem troškova i povećanjem učinkovitosti prikupe sredstva koja se ulažu u njegov razvoj.

5. Program i Bolonjski proces

Bolonjski proces će djelovati na povećanje kvalitete i učinkovitosti visokog obrazovanja na prostorima EU. No, potencijali Programa omogućuju da sustav visokog obrazovanja učini daleko veći pomak u kvaliteti i učinkovitosti nego što predlaže Bolonjski proces. Program je komplementaran s Bolonjskim procesom, no ostvaruje bolje rezultate.

6. Modeli ponuda

Program se može oblikovati tako da bude namijenjen za implementaciju na fakultetu, sveučilištu, u resornom ministarstvu, velikim poduzećima i velikim savjetničkim kućama. Obujam programa ovisi o zahtjevnosti željenih ciljeva organizacije koja ga implementira.